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跳出金融做金融:普惠金融在青浦的实践与探索

 时间:2018-11-27 15:38来源:微观上海

微观上海 www.winshanghai.com 在人们以往的印象里,金融总是与数字、城市、精英息息相关,似乎与农村地区存在着一定的距离。但是,作为乡村振兴战略的重要组成部分,金融企业在解决“三农”问题上又有着不可或缺的作用。

怎么样让金融服务更亲民,让更多人享受到普惠金融的红利,以金融服务助推国际化大都市背景下的乡村振兴战略实施?

有了问题,就要以此为导向去解决问题。于是,建行上海市分行展开了全面的调查研究,因地制宜的将朱家角镇创建国家级5A级景区工作与“全国美丽乡村百强示范村”张马村4A景区创建工作为契机,全力推进“跳出金融做金融”的经营思路。

所谓“跳出金融做金融”,就是跳脱出以往的惯性思维,顺应国家战略导向和新时代农村经济发展大势,持续整合适合青浦区特色的全面战略合作金融服务方案。在实践的过程中,一批批老百姓和中小微企业因此受益,建行上海市分行也于其中摸索出了新的增长点,更好地用自身的发展回馈于民。

 


 

为民服务:以党建暖民心

 

党建是普惠金融的重要引领。青浦区目前正在建设美丽乡村,以张马村作为试验田,一场以党建“启动普惠金融引擎,助力美丽乡村建设”的行动正在打响。

今年,建行上海青浦支行第三党支部、中共青浦区朱家角镇张马村支部委员会与中共上海大司田有限公司支部委员会,在朱家角镇张马村委会举行“不忘初心跟党走,三方共筑正能量”党建共建签约仪式,打开了三方在构建优势互补、资源共享、共同发展的基层党建工作新格局。在之后的日子里,“慧兜圈”、“裕农通”等一系列便民的金融服务项目在张马村实现了广泛落地,开拓了农村的市场,而一系列关于消费者权益保护、反假、防电信诈骗的金融科普主题宣传活动也走进了村民家中。

家住张马村的马阿婆至今还记得今年6月的普惠金融宣传活动。那天,她恰好路过,现场的人流攒动让她也想去“轧轧闹忙”。在活动现场,她领到了许多宣传册,还有工作人员为她进行讲解,帮助她理清其中的门道。

“工作人员很耐心的。我们岁数大了,很多东西听不太懂,他们就一遍遍跟我们解释。通过这个活动,我们收获很多。”马阿婆说。

在党建的助力下,建行上海市分行不断延伸服务触角,推进业务转型升级,持续探索整合适合张马村特色的全面战略合作金融服务方案,把党的政治优势转化为服务社会、服务经济与服务广大群众的发展优势,大力推动普惠金融在美丽乡村开花结果。而张马村的探索也将在日后转化成建行上海市分行在郊县地区的普惠金融发展经验,更好地指导青浦支行于青浦区其他乡村普惠金融工作的开展。

 

强化服务:让金融更接地气

 

做好普惠金融的第一步,就是要让金融服务更接地气、更人性化,提高服务效率,提供优质服务。

朱家角镇的寻梦园以薰衣草花海闻名,每年都会吸引大量周边地区旅客前来欣赏。在过去,人工取票、检票常常让寻梦园入园口排起长队,而现在,游客只需拿出手机,将二维码对准闸机轻轻一扫,就可以实现入园。

“我们一家人来寻梦园就是为了放松放松,从网络电子购票,到二维码扫码入园,再到园内烧烤设备供应,可以说是很顺畅、很轻松。”游客张媛说。

这个小小的二维码只是寻梦园智慧景区建设的一个缩影,寻梦园还提供了景区内消费场景移动支付收单、“退货+预授权”解决方案、停车场无感支付等智慧服务。在这背后,是建行上海市分行对于寻梦园建设的支持。考虑到寻梦园的实际需求,建行为其提供了大量的金融服务,包括“慧兜圈”、农业担保基金贷款等,只为让景区智慧起来、方便起来,让寻梦园真正成为人们寻找梦境的地方。

近年来,在坚持需求导向的同时增强自身服务主动性,成为了建行上海市分行推进普惠金融的“秘笈”。为了更好地提供服务,秉持着“以用户需求为先导”的理念,结合前期“大走访”与“大调研”社会各方面所提出的诉求,专门组建了项目综合营销服务团队,深入基层,有的放矢地做好分层工作。

现如今,建行上海市分行在青浦地区已经在构建美丽乡村一站式、覆盖价值链全流程的新农村普惠金融新生态圈等方面进行了探索。为了配合朱家角镇张马村的建设工作,该行摸索出了“特色小镇”贷款、农村承包经营权抵押贷款等特色贷款工作思路,破解了郊县域农户融资难题,将普惠金融真正落实到了郊县农村。

 

规范经营:普及理念,保障客户应有权益

 

青浦区的朱老板,在企业财产管理上有着与许多小微民营企业一样的通病。他的个人财产与公司财产往往存在着混淆,经常是公司缺钱了,他就拿出自己的一部分钱去进行贴补,而等到自己需要用钱时,就取一部分公司的资金自己使用。长此以往,不仅埋下了公司运营的经济风险,同时个人也将面临着相当的法律风险。

“以前自己不是太在意这些,没想到会有如此大的隐患。”朱老板说。后来,在青浦支行的帮助下,朱老板开始更加关注规范经营和财务管理,通过运用建行免费提供的企业ERP云平台,公司经营更加有序了,存销货情况、现金流信息都一目了然,还能随时掌握建行最新的金融服务产品。同时,配合私人银行管家服务,实现公私财产分离。“企业和个人的资产管理都更加有条理,这也在一定程度上促进了企业健康发展”。

在建行的“妙手”下,小微企业享受到了公私融合的一站式服务,ERP云平台让公司能够更好更快地发展壮大,积累的信用还将帮助企业获得更多融资可能性;私人银行管家服务,在保障企业主个人权益的同时,还很好的实现了资产的保值增值。公私金融服务形成良性互动,帮助了许多像朱老板一样的小微民营企业发展。

业务方面的服务只是一个方面,更重要的,是企业风险理念的养成。在“建设银行,与企业和企业主共成长”理念的指引下,建行上海市分行在为小微企业提供服务的同时,也不断向企业普及金融知识,致力于让“公私资产隔离”的理念入企业主脑、入企业主心,并内化为他们的日常行动,真正降低企业的运营风险。而在实践摸索中,小微企业的发展也反过来推动了金融业务发展的进步。现在,建行上海市分行在青浦地区逐渐形成了借助网点优势推进普惠金融的模式,极大地扩大了普惠金融的覆盖面。